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您好,找客服拿上证据,直接投诉。
2个回答
问题是卖家是否真实缺货,如果您退款申请并不是因为卖家缺货,卖家肯定会拒绝退款申请。因缺货很有可能被投诉违背承诺,该投诉成立会按成交额的30%扣除卖家保证金作为违约金,高不超过500元。如果确系卖家缺货或无法按时发货导致的交易终止,您可以在卖家拒绝后,点击退款申请中的“申请天猫介入”选项,点选后由天猫...
1个回答
是否真的影响二次销售?如果没有,你被退回来请当着快递员面验货,并拍照。后续走天猫客服介入流程。
可以向淘宝投诉
正常7天介入都正常
你好,包邮的产品商家没有权利让你补邮费退,你只要不影响二次销售的情况下都是免费退的,但寄回去的邮费根据不同商家不同情况,有的是承诺免邮退,有的需要自己承担退回去的运费,但是没有包装费这一说,
你好,退款多的话,猫猫那里会有记录的, 记录达到一定的程度,可能会有一些惩罚。 尽量了解一下为什么退款,解决一下问题咯。
有可能会介入。
好像时间到就会打钱过去,在这之前可以投诉
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